CONDITIONS GÉNÉRALES DES PRESTATIONS

APERÇU

En accédant aux services de Clara EL DEGHIDY en tant que sophrologue, hypnothérapeute, énergéticienne, praticienne en massage amma assis et animatrice de constellations familiales, vous (« Client ») acceptez les présentes Conditions Générales de Prestations (« Conditions Générales » ou « Contrat »).

Ces conditions régissent les séances individuelles et collectives, ainsi que les ateliers ou programmes associés. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve de ces termes.

SECTION 1 – DESCRIPTION DES PRESTATIONS

Les prestations incluent :

• Sophrologie : accompagnement en relaxation et gestion du stress.

• Hypnothérapie : séances d’hypnose pour dépasser des blocages personnels ou professionnels.

• Thérapies énergétiques : soins visant à ré\ualigner les énergies du corps et de l’esprit.

• Massage Amma assis : pratique de massage énergétique en position assise pour une relaxation rapide.

• Constellations familiales : ateliers collectifs pour explorer les dynamiques familiales.

• Déblocage émotionnel : séances individuelles pour travailler sur les blocages émotionnels et favoriser un état de mieux-être.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser une prestation si les conditions physiques, mentales ou émotionnelles du Client ne permettent pas une prise en charge adaptée. En cas de doute, une consultation préliminaire pourra être demandée.

SECTION 3 – ACCEPTATION DE L’INTERVENTION

Le contrat devient définitif uniquement après signature par le Client et versement de l’acompte prévu. Une facture d’acompte sera remise le cas échéant.

SECTION 4 – MODALITÉS DE RÉSERVATION ET ANNULATION

• Réservation : Les rendez-vous doivent être pris via les moyens de contact fournis.

• Annulation : Toute annulation ou report doit être effectué(e) au moins 24 heures à l’avance. En cas de non-respect, la séance sera considérée comme due.

Toute modification ou annulation devra être demandée par lettre recommandée avec accusé de réception et prendra effet après accord exprès du Prestataire.

SECTION 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT

• Séances individuelles : paiement immédiat après la prestation ou prépaiement si convenu.

• Ateliers et programmes : paiement complet lors de la réservation. Les sommes versées sont non remboursables sauf annulation par l’organisatrice.

Tout retard ou défaut de paiement donnera lieu à une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l’intérêt légal et une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

SECTION 6 – OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE

Le Prestataire s’engage à mettre en œuvre tous les moyens possibles pour réaliser les prestations convenues. Toutefois, il s’agit d’une obligation de moyen et non de résultat.

SECTION 7 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Clara EL DEGHIDY ne peut être tenue responsable des résultats des prestations. Le Client reste pleinement responsable de son engagement dans le processus et des changements obtenus. En cas de force majeure (maladie, accident, grève, etc.), le Prestataire pourra modifier le calendrier prévu sans indemnité due au Client.

SECTION 8 – ASSURANCE

Le Prestataire a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir les dommages éventuels liés à son activité, ainsi qu’un service de médiation.

SECTION 9 – CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations échangées dans le cadre des prestations sont strictement confidentielles. Prestataire et Client s’engagent mutuellement à ne pas divulguer d’informations relatives à leur collaboration.

SECTION 10 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois en vigueur en France. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Nancy.

SECTION 11 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront communiquées par e-mail ou sur notre site web.

COORDONNÉES Pour toute question ou réservation : clara.eldeghidy@gmail.com.